1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan MailAnvil ("Layanan"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan"). Jika Anda menggunakan Layanan atas nama badan usaha, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat badan usaha tersebut pada Ketentuan ini.
2. Deskripsi Layanan
MailAnvil adalah layanan API email transaksional yang memungkinkan pengembang mengirim email (konfirmasi, notifikasi, reset kata sandi, dan sejenisnya) melalui API. Layanan dibangun di atas Cloudflare Workers dan AWS SES, dan disediakan sebagaimana adanya untuk keperluan pengiriman email transaksional.
3. Pendaftaran & Akun
- Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan API key Anda.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Anda wajib berusia minimal 18 tahun atau telah memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian.
4. API Key & Keamanan
API key bersifat rahasia dan hanya disimpan dalam bentuk hash. Segera hubungi kami jika Anda menduga API key Anda disalahgunakan. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan API key Anda, termasuk segala pengiriman yang dilakukan melaluinya.
5. Penggunaan yang Diizinkan & Dilarang
Layanan hanya boleh digunakan untuk email transaksional yang sah. Dilarang keras menggunakan Layanan untuk:
- Spam, phishing, penipuan, atau email massal tanpa izin penerima (tanpa consent);
- Konten ilegal, melanggar hak kekayaan intelektual, atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;
- Menyamarkan identitas pengirim secara menyesatkan (spoofing);
- Mengganggu keamanan atau stabilitas infrastruktur MailAnvil.
6. Verifikasi Domain & Deliverability
Pengiriman hanya dapat dilakukan dari domain yang telah terverifikasi (DKIM). MailAnvil dapat menangguhkan pengiriman bila reputasi pengirim menurun atau bila tingkat bounce/keluhan (complaint) melebihi ambang wajar, demi menjaga reputasi bersama.
7. Kuota & Batasan Pengiriman
Setiap paket memiliki kuota bulanan dan kuota harian. Setelah kuota tercapai, pengiriman ditolak hingga periode berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket. Tidak ada biaya lebih (overage) otomatis.
8. Pembayaran & Harga
Harga ditagihkan dalam Rupiah (IDR) atau USD sesuai pilihan Anda. Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS, GoPay, OVO, Dana, transfer bank (Virtual Account), atau kartu. Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan berlaku untuk periode penagihan berikutnya.
9. Pengembalian Dana
Ketentuan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.
10. Batasan Tanggung Jawab
MailAnvil disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Sepanjang diizinkan hukum, MailAnvil tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan data atau keuntungan, yang timbul dari penggunaan Layanan.
11. Penangguhan & Penghentian
MailAnvil dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menutup akun.
12. Perubahan Ketentuan
MailAnvil dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui situs atau email. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas Ketentuan yang baru.
13. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
14. Kontak
Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirim ke halaman Kontak.